Trouver un logement est l'une des décisions les plus lourdes de conséquences qu'une personne puisse prendre. Les outils qui la guident doivent être ouverts à l'examen, honnêtes sur leurs limites et redevables envers ceux qui les utilisent — et non envers le plus offrant.
L'immobilier a longtemps récompensé l'opacité : frais cachés, estimations que personne ne sait expliquer, annonces qui disparaissent sans bruit, algorithmes que nul n'a le droit de questionner. Nous construisons l'inverse. Vous pouvez lire exactement comment nous classons une annonce, d'où vient chaque chiffre de chaque page et comment chaque estimation est construite — publié intégralement, en langage clair. Ce qui suit n'est pas un slogan marketing : ce sont des contraintes que nous acceptons par conception, et la norme à laquelle nous voulons être mesurés.
Chaque règle qui classe une annonce, chaque source derrière un chiffre de quartier et la méthode derrière chaque estimation de prix sont publiées intégralement — lisez la politique de classement et les sources de données, puis jugez nos résultats à cette aune. Le code qui les met en œuvre reste privé. Nous préférons énoncer clairement cette limite plutôt que de nous présenter comme ce que nous ne sommes pas.
Quand notre IA avance un nombre, elle montre d'où il vient et quand il a été vérifié pour la dernière fois. Les estimations indiquent leur méthode et leur marge d'erreur. Vous ne devriez jamais avoir à croire un chiffre sur parole — et vous devriez toujours pouvoir voir sa date.
Publier sur ChatHome est gratuit, et le reste — pas gratuit pour l'instant, gratuit par engagement. Nous facturons uniquement des services optionnels qu'une agence choisit d'ajouter, et vous connaîtrez le prix avant de vous engager. Pas de frais surprises, pas de dégradations silencieuses, aucune clause écrite pour passer inaperçue.
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les conversations et en limiter l'accès. Nous ne collectons que ce dont le produit a réellement besoin et nous ne vendons jamais vos données personnelles. Votre recherche ne regarde que vous.
Aucune mise en avant payante, aucun emplacement sponsorisé — jamais. C'est précisément pour cela que nous pouvons publier les règles de classement : nous ne pourrions pas les vendre sans contredire une page que vous pouvez lire. Et nous ne vendons jamais de leads côté acheteur à un tiers ; une demande sur un bien va à l'agence qui en est responsable. Pas de dark patterns, pas d'urgence fabriquée. La machine fait le travail ; la décision vous revient.
Tout le pays, dans chaque langue qui s'y parle. Les 100 communes, en anglais, français, allemand, luxembourgeois et portugais, avec les prix locaux, les écoles, les transports et les données environnementales derrière chaque page. Une plateforme nationale qui parle vraiment à ceux qui l'utilisent.
Manifeste
Lisez la politique de classement et les sources de données derrière chaque page, puis jugez la plateforme sur ce qu'elle fait — non sur ce qu'elle prétend.
Le code qui met tout cela en œuvre reste privé. Ce que nous publions à la place, c'est l'essentiel : la politique de classement, les sources de données et la méthode derrière chaque estimation — intégralement, et en langage clair.
— L'équipe ChatHome, Luxembourg