Encontrar casa é uma das decisões mais determinantes que uma pessoa toma. As ferramentas que a orientam devem estar abertas ao escrutínio, ser honestas quanto aos seus limites e prestar contas a quem as usa — e não a quem paga mais.
O imobiliário premiou durante muito tempo a opacidade: taxas ocultas, avaliações que ninguém sabe explicar, anúncios que desaparecem em silêncio e algoritmos que ninguém pode questionar. Construímos o oposto. Pode ler exactamente como classificamos um anúncio, de onde vem cada número de cada página e como cada estimativa é construída — publicado na íntegra, em linguagem clara. O que se segue não são slogans de marketing: são restrições que aceitamos por princípio, e a medida pela qual queremos ser avaliados.
Cada regra que classifica um anúncio, cada fonte por trás de um número de bairro e o método por trás de cada estimativa de preço são publicados na íntegra — leia a política de classificação e as fontes de dados, e avalie os nossos resultados por essa medida. O código que os executa permanece privado. Preferimos enunciar esse limite com clareza a apresentar-nos como algo que não somos.
Quando a nossa IA apresenta um número, mostra de onde vem e quando foi verificado pela última vez. As estimativas indicam o seu método e a sua margem de erro. Nunca deve ter de acreditar num valor por palavra — e deve poder sempre ver que idade tem.
Anunciar na ChatHome é gratuito, e continua a ser — não gratuito por agora, gratuito por compromisso. Cobramos apenas serviços opcionais que uma agência escolhe acrescentar, e saberá o preço antes de aceitar qualquer coisa. Sem taxas surpresa, sem degradações silenciosas, sem letras miúdas feitas para passar despercebidas.
Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as conversas e limitar o acesso. Recolhemos apenas o que o produto realmente precisa e nunca vendemos os seus dados pessoais. A sua pesquisa só a si diz respeito.
Sem destaques pagos, sem lugares patrocinados — nunca. É precisamente por isso que podemos publicar as regras de classificação: não as poderíamos vender sem contradizer uma página que você pode ler. E nunca vendemos contactos do lado do comprador a terceiros; um pedido sobre um imóvel vai para a agência responsável por ele. Sem dark patterns, sem urgência fabricada. A máquina faz o trabalho; a decisão é sua.
Todo o país, em cada língua que aqui se fala. As 100 comunas, em inglês, francês, alemão, luxemburguês e português, com preços locais, escolas, transportes e dados ambientais por trás de cada página. Uma plataforma nacional que fala a quem realmente a usa.
Manifesto
Leia a política de classificação e as fontes de dados por trás de cada página, e avalie a plataforma pelo que faz — não pelo que afirma.
O código que executa tudo isto permanece privado. O que publicamos em vez disso é a substância: a política de classificação, as fontes de dados e o método por trás de cada estimativa — na íntegra e em linguagem clara.
— A equipa ChatHome, Luxemburgo